Диплом MBA я получил в 2013 году по специальности IT-менеджмент в институте МИРБИС. Обучением, коллегами со-слушателями, и самим образованием я весьма доволен, и даже — благодарен. И самый главный вывод, который я сделал после получения диплома — это то, что ни ИТ-директором, ни даже любым корпоративным менеджером, я более быть не хочу… Почему так получилось — я попробую ответить в этой статье.

При поступлении в бизнес-школу я уже 6 лет трудился ИТ-директором в немаленьком холдинге. Работая ИТ-директором, я стремился получать дополнительное образование и проходил различные курсы по ИТ-направлениям два раза в год. С каждым годом нарастало ощущение карьерного тупика (см. «О профессии ИТ-Директора. Потерянное время«), из которого я надеялся выйти с помощью бизнес-образования.

Сам процесс обучения был для меня нормой. Образование же MBA дало комплексное видение менеджмента, маркетинге, финансах и различных ИТ-разделах менеджмента.

Профили и карьеры многих были схожими. Директора департаментов, начальники отделов, редко — владельцы небольших компаний. Возраст — 30-35 лет, в основном. Гендерный состав — без перекосов. Чаще люди семейные, с детьми. Мотивы поступления на MBA — схожими: получить «корочку», продвинуться по карьере, обзавестись связями, получить новые идеи и, наконец, выйти из тупика.

О формате обучения и слушателях

Формат обучения такой:

• лекции (с большим или меньшим интерактивом), семинары и деловые игры;
• домашние задания. От классических — типа «решить задачи», до групповых мини-проектов — разработать и презентовать план для такого-то условного предприятия с определенными вводными, или на примере собственного предприятия;
• мастер-классы от бизнес-практиков, бизнес-тренеров разного уровня.

На одном из первых занятий нас познакомили друг с другом с помощью семинара «командообразование», на котором каждый представил себя, мы поиграли в командах, узнали кто есть кто и чем занимается. Хороший прием. Дальше было проще.

Основу слушателей программы ИТ-менеджмент составляли ИТ-директора различных отраслей (не ИТ). Были начальники технических отделов интеграторов. У финансистов — были начальники финотделов и финдиректора, у маркетологов были бренд-менеджеры и коммерческие директора. Были представители службы персонала. Все основные сервисные службы представлены на потоке, все логично и однородно.

Большинство ребят с харизмой, и так сказать с активной жизненной позицией по всем вопросам. Было интересно: работать в группах и соревноваться с коллегами-слушателями. Мы регулярно и с большим удовольствием общались, вместе обедали, встречались в стенах института и за ее пределами.

Для примера, приведу одну из бизнес игр по курсу Финансовый менеджмент. Нам дали вводные данные компании (это были производители газонокосилок): общее описание бизнеса, помесячные двухгодичные прогнозы по основным показателям деятельности, продажи и оплаты, фонд оплаты труда и прочие расходы.

Необходимо было оценить компанию, представить антикризисный план с точки зрения менеджмента компании, собственников или инвесторов в зависимости от группы. Нашей группе досталась роль «инвесторов».

Мы составили прогнозные баланс, отчет о доходах и расходах, движения денежных средств. Выявили платежные разрывы, предложили модель выхода из кризиса, потребности в кредитовании, привели показатели рентабельности. Сделали рекомендации, оформили в презентацию и провели ее, соревнуясь с «конкурирующими кланами» — представителями групп собственников и менеджмента. Это был прекрасный и воодушевляющий опыт!

О преподавателях

Говоря о преподавателях, стоит понимать, что слушатели бизнес-школ люди непростые, в большей части — являются владельцами корпоративных бюджетов и агентами влияния в своих компаниях.

То есть аудитория бизнес-школы может рассматриваться как прекрасная площадка для продажи своих профессиональных услуг, продвижения брендов и товаров. Нюанс заключается в том, чтобы продажа была незаметна и приносила бы реальную пользу покупателям. Иначе будет потеряно так тяжело и долго заработанное доверие к бизнес-школе как месту получения бизнес-знаний.

Так или иначе, большинство наших преподавателей, являются, по- совместительству, бизнес-консультантами. И поэтому, воодушевленные слушатели (а это нередко случается) предлагают преподавателям провести дополнительное, корпоративное обучение или мастер-класс в своей организации. Я нисколько это не осуждаю, но это надо понимать, чтобы проникнуться атмосферой бизнес-школ.

Бывает и так, что не обладающие харизмой, а иногда и достаточной квалификацией, преподаватели слишком увлекаются само-презентацией, и тут у слушателя открываются глаза — «да это открытая продажа услуг, а никакое не обучение!»

Принимается это с досадой — вы платите немалые деньги за знания и опыт (500 тыс на тот момент), а получаете навязчивую рекламу посредственных услуг.

К счастью, большинство преподавателей обладает и квалификацией, и харизмой и тонким чутьем, и не напирает на самопиар и продажи, а дает ценность, знания и опыт, потихоньку и ненавязчиво извлекая из этого профит.

О программе обучения

Первый год состоял из предметов общего менеджмента.

Нашу группу ИТ-менеджеров совместили с группами финансистов и маркетологов, чему я очень рад, так как появилась реальная возможность соприкоснуться с другими бизнес-средами.

Надеюсь не сильно утомлю копипастой — возможно, так станет более понятно, чему нас обучали:

• Общий менеджмент
• Экономическая теория
• Прикладные количественные методы в менеджменте
• Финансы и финансовые рынки
• Маркетинговые решения компании
• Финансовый менеджмент
• Правовая среда
• Аккаунтинг для менеджеров
• Организационное поведение
• Стратегический менеджмент
• Управление маркетинговой деятельностью компании
• Управление человеческими ресурсами
• Операционный менеджмент
• Профессиональные навыки менеджера
• Эффективные переговоры

Знакомые, кто знаком с программами студентов по маркетингу, комментируют, что это, по сути, все те же курсы.

Общее впечатление от обучения первого года — очень позитивное, превосходящее ожидания.

На мой взгляд, этому способствовало два фактора:

• задания часто давались на команду 3-4 слушателей и мы работали в мини-командах. Это подстегивало и воодушевляло. Было общение, командная работа, распределение ролей и соревнование с другими группами;
• довольно плотная программа (для вечерней формы обучения). Это создало некий комплексный эффект и коррекцию картины мира.

Второй год состоял из специализированных предметов по ИТ-менеджменту. Нас перетасовали, группы стали маленькими, интенсивность уменьшилась и было уже не так интересно.

Итак, во второй год нас обучали:

• Информационное обеспечение бизнеса;
• Маркетинг и продажи в IT;
• Менеджмент IT;
• IT-стратегия компании;
• Управление ИТ-проектами;
• Управление рисками при внедрении информационных систем;
• Оценка эффективности внедрения ПО;
• Системы управления корпоративной эффективностью.

Все время обучения доступны для посещения неограниченное количество мастер-классов, чем я, по возможности, пользовался. Иногда это была пустая трата времени, приходили какие-то тренеры и продвигали свои услуги. Но значительное количества мастер-классов давали реальные бизнес-практики, которые делились своим опытом и заряжали своей харизмой.

Так как я уже перешел работать на сторону подрядчика (менеджером проектов в 1С:Франчайзи), у меня уже был проект для дипломной работы и в качестве дипломной работы. Если бы я продолжил директорствовать — тему пришлось бы высасывать из пальца и придумывать свое в нем великое управление. А так — все получилось очень хорошо. Хороший проект и компания, оплаченная целесообразность, презентация и все довольны.

Выводы

Основной причиной ухода из профессии ИТ-директора стало понимание того, что это не профессия, а лишь должность. Значимость самой сути работы была размыта с двух сторон.

С одной стороны, в результате обучения в MBA, я переоценил свои достижения как ИТ-директора. Ничего серьезно значимого я в этом больше не видел. Я понимал, что мне нечего сказать бизнес аудитории, поделиться опытом и успехом. Посмотрите на выступления ИТ-директоров: значимость компании, масштаб проектов, затраты и количество мест. Непонятная роль в проекте выступающего, поверхностность, отсутствие полезной аудитории информации, выдуманная проблема и ее преодоление.

С другой стороны, образование в бизнес-школе сформировало понимание истинного места в нем ИТ-директора. Это сервисная функция, поддержка чужого дела, которое никогда не может быть твоим. Это место не было значимым и не соответствовало моим амбициям. В моей новой картине мира на первом месте стоял продукт, ценность, которую я должен был создавать или участвовать в значимой части.

Те кто со мной знаком, и интересуются образованием MBA, спрашивали меня: «Стоит ли учиться на MBA?». Я благодарен судьбе, что переосмыслил свою предыдущую карьеру и ушел из профессии ИТ-директора и стал ремесленником. Это стоило для меня значительных жертв: вечернего времени в течение двух с половиной лет и полумиллиона рублей. Но результатом я доволен.

К какому результату придете Вы, трудно сказать. Как минимум, знания придадут вам уверенности в текущей карьере. Но, что более вероятно, подвигнут вас к продвижению или полной смене карьеры — об этом говорит фейсбук моих со-курсников. И плата за это мне не кажется слишком большой.